8-800 333 43 41
интернет-магазин туров
(8352) 28-53-04
круглосуточно
Вопрос эксперту
-
Евгения, Челябинск 05 марта 2025 в 12:22Здравствуйте, подскажите пожалуйста как поставить бронь на тур, что для этого необходимо. И есть ли отмена брони, при непредвиденных ситуациях и что мы теряем при отмене брони?Здравствуйте, Евгения. Спасибо за обращение. Тур бронируется только после 100% оплаты. Отмена бронирования происходит со штрафом от туристического оператора. Можно приобрести дополнительно страховку от невылета. Для более подробной информации просим обращаться по номеру телефона: 8-800 333 43 41 С уважением, Анастасия Семёнова
-
Татьяна, Минеральные Воды 05 марта 2025 в 12:20Здравствуйте. Скажите, сейчас обязательно при покупке у вас тура распечатывать документы, билет, ваучер, страховку, сам тур?Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обращение. Рекомендуем иметь в распечатанном в виде : ваучер, страховку. С уважением, Анастасия Семёнова
-
Наталья, Тюмень 05 марта 2025 в 15:49Добрый день, подскажите график работы в выходные и 8 мартаЗдравствуйте, Наталья Актуальный график вы можете просмотреть на нашем сайте С уважением, Алина Анисимова
-
Вероника, Москва 05 марта 2025 в 08:53Добрый день! Хочу купить тур в Египет на 4 взрослых в два номера. На 4-х не выдает, есть тур на двоих. Вопрос, если я оформлю на первых двоих ,есть гарантии что на вторых двоих тоже будет такой тур с такими же датами. Второй вопрос. Нужно ли согласие отца на вывоз ребенка 15 лет матерью в Шарм-Эль-Шейх?Здравствуйте, Вероника. Спасибо за обращение. Ваши заявки будут объединены, следовательно вам поступит или подтверждение, или отказ сразу на 2 заявки. Если официального запрета на вывоз ребенка нет, то можно без дополнительных согласий. Для более подробной информации просим обращаться по номеру телефона: 8-800 333 43 41. С уважением, Анастасия Семёнова
-
Алена, Благовещенск 05 марта 2025 в 05:54В отеле Селектум Вьетнам взимается депозит 50дол за ночь, это действительно так? Это за 12 ночей мы должны отдать 600 долларов? и вернут их при выезде!Здравствуйте, Алена. Спасибо за обращение. Депозит в отеле Selectum Noa Resort Cam Ranh - 200 USD за все время пребывания. Обращаем внимание, что администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля. С уважением, Марина Султанова
-
Ирина, Иркутск 05 марта 2025 в 08:44Вчера оформила тур на электронную почту отправьте счёт на оплату. Нет информации.Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Ссылка поступила на вашу электронную почту (пожалуйста проверьте папку спам). С уважением, Анастасия Семёнова.
-
Вероника, Москва 04 марта 2025 в 14:27можно купить тур, если паспорт на одного из отдыхающих еще не готовЗдравствуйте, Вероника. Да, конечно, Вы можете купить тур, если паспорт еще на изготовлении, для этого при оставлении заявки Вам нужно поставить глалочку "Ещё нет загранпаспорта". После получения нового паспорта, Вы направляете нам данные на электронную почту( но нужно успеть это сделать за 14 дней до начала тура) Если вдруг не успеете, дальнейшие внесения будут со штрафом С уважением, Надежда Шурова
-
Руслан, Иркутск 05 марта 2025 в 05:52Добрый день, мы купили билеты до Пхукета на 23 марта. Обратно планируем дней через 14-18. Обратно билеты стоят в районе 100 тысяч на двоих прямые рейсы. Хотели бы узнать есть ли возможность купить билеты на ваши чартерные рейсы обратно с Пхукета до Иркутска без пересадок? Либо купить недорогую путёвку, но туда лететь своим ходом, а обратно уже на вашем рейсе по путёвке, частично проживать может быть и будем в отеле.Здравствуйте, Руслан. Спасибо за обращение. Нет, Вы не сможете на обратном рейсе воспользоваться чартерным перелетом. По Таиланду действует правило. Скрещивание чартерных рейсов разных а/к по маршруту РФ-Таиланд-РФ не допускается. Если пассажир по каким-либо причинам не воспользовался перелетом на чартерном рейсе при вылете из России, то он не сможет воспользоваться возвратным билетом на чартерный рейс на вылет из Таиланда: вылететь из Таиланда пассажир сможет только регулярными авиалиниями. С уважением, Марина Султанова
-
Надежда, Томск 04 марта 2025 в 20:10Как забронировать сразу 2 номераЗдравствуйте, Надежда. Вам нужно оставить две заявки на приобретение тура. С уважением, Алина Анисимова.
-
Екатерина, Казань 03 марта 2025 в 22:43Может ли вместо второго взрослого поехать ребёнок 2 лет ?Здравствуйте, Екатерина. Если Вы приобретали тур дистанционно на сайте, просьба продублировать свой запрос на электронную почту : info@bankturov.ru С уважением, Александр Тотменин
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Реклама: cvgun.ru — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.
Нам доверяют:
Елена
Елена
Почему я летаю с Банком?
В первый раз обратилась в Банк горящих туров. При выборе компании главную роль сыграли дешевые цены. Понравиллось обслуживане в офисе в Химках. На сайте удобно выбирать туры самостоятельно. Желаю процветания в будущем!
10.09.2024