8-800 333 43 41
интернет-магазин туров
(8352) 28-53-04
круглосуточно
Вопрос эксперту
-
Евгения, Ленинск-Кузнецкий 08 мая 2024 в 08:12Здравствуйте ,выбрали отель Эмираты написано питание RO при нажатии высвечивается (Half Board Breakfast &Dinner) что это за тип питания или это вообще без питания ?Здравствуйте, Евгения у нас на сайте, к сожалению, нет типа питания Завтрак+обед, поэтому указано RO, Half Board Breakfast &Dinner - это полупансион, завтрак и обед, это пропишут у Вас в договоре, при покупке тура С уважением, Вероника Свяжина
-
Анастасия, Москва 07 мая 2024 в 09:50Добрый день! Подскажите, как узнать номер билета для электронной регистрации? Вылет 08.05, рейс 2S 158, номер договора TUR-S-556139Здравствуйте, Анастасия. Номер билетов для электронной регистрации были направлены Вам на электронную почту. С уважением, Алина Анисимова.
-
Mohamed Amin, Сургут 07 мая 2024 в 13:58привет, команда Я живу за пределами России и хочу оплатить онлайн-тур для 1 взрослого и ребенка 4 лет, включая только авиабилеты и отель 3 или 4 звезды в Турции, г. Стамбул с 4 по 9 июня. это мой номер телефона +968 9115014. Я хочу знать стоимость и могу ли я оплатить банковской картой Visa, выпущенной банком в Маскате, Оман, и оплатить онлайн через Visa. также я хочу в отель, ребенок будет бесплатным или за ребенка в отеле взимается дополнительная плата Спасибо за вашу поддержкуЗдравствуйте, Mohamed Amin к сожалению, у нас на сайте Вы не можете оплатить картой иностранного банка С уважением, Вероника Свяжина
-
Ольга, Тюмень 07 мая 2024 в 13:56В прошлом году я выбрала тур, но в итоге цена оказалась на 50 тысяч больше, чем на сайте. Я отказалась от покупки. Как в этом году? Топливные сборы включены? Сюрпризов не будет?Здравствуйте, Ольга цены меняются 2-3 раза в день, иногда и в момент бронирования тура, все сборы включены С уважением, Вероника Свяжина
-
Ольга, Хабаровск 05 мая 2024 в 18:07Здравствуйте! Был тур на Пхукет из Хабаровска на 16.05. На 6 ночей, сейчас в поиске туров не высвечивается, его не будет?Здравствуйте, Ольга. К сожалению, актуальных предложений на 6 ночей уже нет, на данный момент есть актуальные предложения от 10 ночей. С уважением, Анастасия Семёнова
-
елена, Нижний Новгород 05 мая 2024 в 03:29здравствуйте, хотим приобрести тур в Абхазию, но не хотим лететь самолетом в обе стороны. Только в обратную. Возможно ли приобрести тур без перелета ---> Абхазия ----> перелёт?Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. Нет, у нас только полный пакетный тур, перелет в обе стороны и проживание. Вы можете через нас взять только проживание, а добираться будете самостоятельно туда-обратно. С уважением, Марина Султанова
-
Ольга, Кемерово 05 мая 2024 в 03:33Здравствуйте, есть ли рейсы из Новосибирска в аэропорт Утапао (Тайланд) или только до Бангкока? Если есть в какие даты, интересует май 2024гЗдравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. На данный момент, из Новосибирска перелеты осуществляются только до Бангкока. С уважением, Марина Султанова
-
Анжела, Иркутск 04 мая 2024 в 12:29Добрый день. Куда сейчас можно поехать отдохнуть из Иркутска на море с 18 или 19 мая на семь дней? Как забронировать? Я буду в Иркутске с 15 мая по 29.Здравствуйте, Анжела! Из Иркутска есть направления в Турцию, Таиланд. Спасибо за обращение. Для покупки тура через интернет-магазин Вам нужно выбрать тур через поиск на нашем сайте https://barnaul.bankturov.ru/search-online . Далее нажать кнопку "бронировать", сотрудники проверят актуальность тура и свяжутся с Вами. Если у вас остались вопросы позвоните по тел.: 8-800 333 43 41 С уважением, Александр Тотменин
-
Ирина, Москва 06 мая 2024 в 03:19Добрый день! Уточнили, по поводу Вашего вопроса. Вам нужно обращаться в авиакомпанию на прямую. Т.к. никакой информации не нам, не Пегасу не поступило от авиакомпании. Это был ответ по моему отмененному рейсу! Вы серьёзно? Прочитайте правила чартерных перевозок, кто несёт ответственность и кто несёт ответственность перед пассажирами! Незнание закона не освобождает от ответственности. Если не решите вопрос в ближайшее время завтра буду у вас в офисе с досудебной претензией.Здравствуйте, Ирина. Всю информацию направили Вам на почту. По завершению тура Вы вправе написать претензию, о задержке рейса. И можете прислать заявление на минимизацию . Хорошего Вам отдыха! С уважением, Зинаида Белова
-
Ирина, Москва 03 мая 2024 в 05:20Я у вас приобрета полный тур, самолёт рейсом ТК 3965 сегодня в 2:20, сначала перенесли на 4:40, потом 5:40 и результате отменили рейс полностью. Стала звонить вам в агентство ваши сотрудники ничего толком объяснить не могут. Сказали звонить в компанию Турецких авиалиний, когда обратилась в компанию сказали, что билеты куплены через агентство и значит все вопросы к вам. У меня пропал день отдыха, плюс нанесен моральный и материальный ущерб. Если не решите вопрос в ближайшее время буду обращаться в суд на возмещение мне ущерба. Я впервые столкнулась с такими не компетентными сотрудниками. Обычно все турагенства держат в курсе своих клиентов обо всех изменениях и форс мажорах.Здравствуйте, Ирина. К сожалению , такое с чартерными рейсами происходит . Информация запрошена у туроператора и передана менеджеру . Ожидайте, с Вами свяжутся. С уважением, Зинаида Белова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Реклама: cvgun.ru — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.
Нам доверяют:
Роман
Роман
Почему я летаю с Банком?
Второй раз обратился в Банк горящих туров. Хорошее соотношение цена-качество, нравится сервис в офисе продаж в Кемерово. На сайте компании удобно выбирать туры. Жду в будущем большего количества предложений, приемлемых цен.
15.02.2022